《高手賽局》閱讀心得:善用賽局理論,人生不出局!

意識到自己是賽局PLAYER,並且敢談、打交道!

閱讀心得 高手賽局 萬維鋼 如何談判

一個人怎麼可能精通賽局理論,而長期處於貧困之中呢?

–萬維鋼

因此,我希望友謙跟友智都能夠正確認知賽局理論(Game Theory),這對於擬定人生策略很有幫助。

像是「別人都上補習班準備大考軍備競賽,如果我不跟進就會吃虧怎麼辦?如何改變賽局?」

在一般人知道大學很重要但還不知道要上補習班的時候,上補習班有優勢。但是如果人人都上補習班,可以重新思考哪個新管道優勢。

第一個方法:協調(柏拉圖效率),但通常不會成功,會有人偷偷來。
第二個方法:改變規則,不只是看考試成績,還要看平時考察,但也不夠公平。
第三個方法:改變報償,如果除了名校的學歷,還有其他更多有出路的選擇。

你看賽局是不是也可以很落地,不再是只是高上大的理論?

對於談判、賽局理論,我有種相見恨晚的感覺,白走了好多冤枉路,原來都把力氣用錯地方了。從2021年開始,我開始比較有意識的把「賽局思維」、「談判思維」放入我日常生活的實踐,對我的家庭生活、職場溝通技巧有極大的幫助。

「高手賽局」可以如何跟我現在學的談判結合呢?我自己的體悟是,「先以賽局思維,理性分析局面並制定目標」,「再利用談判心法,去說服人加入這個賽局,讓他能幫你達成目標」

先快速瞭解「高手賽局」一書的精髓脈絡:

  • 一個人怎麼可能精通賽局理論,而長期處於貧困之中呢?
  • 賽局的出發點不是合作,賽局的目標是讓人照著你的意志做事,而不是合作。
  • 事實上生活中多半是均衡狀態,但偶發事件(如空降主管),原本均衡就會被打破。
  • 智者先勝而後求戰,闇者先戰而後求勝。
  • 當所有人意識不到賽局時,你連詩情畫意都贏。少數人意識到賽局時,意識到賽局者贏。大家都意識到賽局時,比執行力,或者是看誰意識到新賽局。

賽局是長期策略,詭計通常只是一次性的零和戰術

「三十六計」只是詭計,強調出奇、欺敵、只能用一次的零和戰術,但不是賽局。

「賽局」不是零和戰術,不管選擇合作或背叛,都是策略之一。首先賽局要有對手,像是高空彈跳跳個三次就不緊張,而國標舞比賽每次都會緊張,是因為每次都有對手,每次都是一個賽局。中國古代皇帝為什麼信任太監?因為太監沒有後代,沒有長期利益,就無法參與重複賽局。

時時刻刻要意識到賽局,自己就是Player。

敢談,是「賽局」最關鍵的第一步。

柏拉圖效率與納許平衡

書中提到一個例子,為什麼海灘上擺攤,大家都要擺中間?因為根據柏拉圖效率大家講好並各自分散才是最佳原則。

但事實是,就會有人破壞柏拉圖效率,打破平衡,偷偷擺攤在中間。賽局理論告訴我們,擺在中間才是最穩定的局面。

柏拉圖效率(不危害任何一方利益下,優化自己的益處)常常不是納許平衡(穩定局面)。

經典的囚徒理論

囚徒困境就是當背叛誘惑>合作報酬,讓人人都想當背叛者(告密仔)。請見下圖:

乙沉默不招供(合作)乙認罪並指證對方(背叛)
甲沉默不招供(合作)二人同服刑1年-1, -1
甲服刑10年;乙即時獲釋10, 0
甲認罪並指證對方(背叛)甲即時獲釋;乙服刑10年0, -10
二人同服刑5年
-5, -5

總體利益更高:如果兩個參與者都合作保持沉默(都不招供),兩人都只會被判刑一年。

當兩個囚徒都只追求自己個人利益:兩個囚犯都選擇背叛對方並認罪,結果二人判監均比合作為高,總體利益較合作為低。

破解之道:提高合作報酬,降低背叛誘惑,把「都背叛」,變成「都保密」變成了新的納什均衡。

如何防止背叛:把單次賽局變成重複賽局

假設賽局中,人人都是理性動物,只會被利益驅動,那要如何防止為了利益而背叛?答案就是「重複賽局」。

重複賽局的要件:合作有獎賞,不合作有逞罰。

  • 以牙還牙: 是重複賽局中最有效的策略,但也很脆弱。若是正向回饋很棒,但怕的是變成冤冤相報再也不合作。
  • 進階版的以牙還牙:退一步。但只退一步。退一步是寬容,退二步是縱容。

實例

  • 黑手黨為什麼很穩定?是因為會同時給予胡蘿蔔(極大的好處)+棍子(嚴厲的懲罰)
  • 毒品交易為什麼很脆弱、容易背叛:背叛的利益很大,所以應該要把每次交易的金額變小,才可以變成重複賽局。

裝好人的好處

在重複的囚徒困境中,A(好人)與B(壞人)通常會繼續合作下去。因為重複賽局合作有好處,通常是到最後一次賽局才會B背叛A。

書中提到一個有趣現象:許多社會案例顯示,屆齡退休者會有「59歲效應」,一個原本自守清高的人竟成為侵占公款的大壞蛋。這是因為,他已意識到再也沒有賽局,所以把持不住的人會容易背叛。

剖析人性,雖然每一輪都背叛看似自私不吃虧(那是小智,一開始就當個自私自利的壞人),更聰明的人,寧可吃點虧也要選擇合作,進而吸引更多人來合作(這是大智,裝好人)

有趣的是,賽局理論不建議你做一個真正的好人,會對世界產生一廂情願的想法。

布衣競爭,權貴合謀

通常是在參與者夠少,合作利益就夠大,因此不容易有背叛。但若背叛成本低就會有背叛。

「上流社會人捧人,中流社會人比人,下流社會人踩人」。對像我這種沒有富爸爸、全靠自己打拼的人,這句話聽起來很刺耳。那有沒有像我們這種中(下)流社會可以打破賽局、向上流動的方法呢?

答案是:有。

  • 如何打破這個賽局:以「擴大市場」讓參與者變多、或「政府反壟斷法」破壞權貴團結
  • 中下層人士必須要結盟、並一步步證明自己並累積credit。

因應價格戰,如何創造新賽局?看看鑽石商人怎麼做!

  1. 鑽石壟斷(De Beers):其實鑽石很常見,但De Beers宣稱讓鑽石維持高價才會對生產者/消費者有好處。
  • 危機:1869年南非發現巨大鑽石礦,導致鑽石跌價
  • 怎麼說:你拿什麼見證愛情?自然不會是廉價的鑽石。消費者也不希望手中的鑽石跌價吧。
  • 怎麼做:穩定價格不漲價也不跌價、不去刺激美國政府、哪裡有鑽石礦就收購、教育消費者人工鑽石/天然鑽石差別(但一般人根本看不出來)
  1. 買貴退價差:這是一種不用直接對話的聯盟,反而可以避免價格戰。
  • 標準化產品特別容易價格戰
  • 買貴退價差,做到的消費者沒幾個,而且消費者也容易相信商品價格夠低
  • 你降價,我就跟著降價(容易變懸崖策略,所以雙方會協調)
  1. 比價網站:反而形成一種協調。背叛沒好處,就不是囚徒策略了。突破價格戰的作法,可以用其他行銷操作(滿額贈等)

先下手為強的賽局:先了解對方的底線,展示你的決心

先來介紹一個經典賽局-「小雞賽局」(膽小鬼賽局):兩人在筆直的公路上對向而行,誰先轉方向盤誰就輸。但沒有人不轉就會死。所以把方向盤在對手面前拆除,就讓人知道你的決心,造成既定事實

作法:

知道對方的底線,造成既定事實。譬如雙方父母反對結婚,那就先懷孕(底線是對方父母其實不會放棄自己的小孩)。

提醒:

  1. 但如果不知道對方的底線,很容易演變成危險的懸崖策略。你敢進一步,我也進一步。這時候就需要找一個台階讓雙方下場,以免兩敗俱傷 (例如川普/裴洛西的政府預算)
  2. 如何不想讓對方先出手,那就先跟對方展示出你的決心:我有實力摧毀你、我有決心摧毀你、你得知道我有實力跟決心摧毀你(例如總統的核彈按鈕)
  3. 當使用懸崖策略的賽局,升高雙方衝突,建議要步步推進,而不要一開始就拆方向盤,讓衝突提升的同時,還保留談判的空間與籌碼。

先發者優勢:關鍵在佔領而不是發聲,先佔住最優勢的資源

為什麼歷史上第一個發難的反而都會死得最慘?綜觀歷史,第一個起義多半是官逼民反,是被動不是主動,是突發不是謀劃。所以只是提供給後發者資訊。

但如果時機適合,出現權力真空,先下手為強佔住資源,就要以速度取勝。(獨裁者手冊:房間有100個人,誰先說服五個有槍的人誰就贏)

書中提到,領先企業通常只要靠「模仿」後進者就足夠。如果你是一個領先者,你就回頭模仿追趕者,如果你有足夠領先的優勢,你跟他越一樣,你就越能「回防」。

例如,在選美比賽中,有一個顏值身材高的人,她喜歡統一服裝的比賽還是喜歡自選服裝的比賽?她一定喜歡統一服裝的比賽。當所有人都統一服裝,她的容貌就能特別突出,打敗對手。

這跟我想得很不一樣。第一名,常常存在一個「心理障礙」—認爲第二名的能力不夠,因此不屑模仿第二名。

同樣地,在激烈競爭中,如果我們是領先者,我們就公開,模仿你的人越多,你的領先優勢就越明顯。

後發者優勢:利用先發者的資訊,加上後發者的出手權

書中提到,領先企業通常只要模仿就足夠,激進的手段往往都是小公司發起的(這一點也跟我想得很不一樣、我還沒有想透)

像是大公司可以用資金收購、打壓小公司,大公司甚至可以直接模仿小公司等。

如何在賽局中展現威脅跟承諾?

有一種自由叫自律、有一種擊敗叫放任、有一種賦能叫失能。為了發出可信的威脅或承諾,首先你必須綁住自己的手腳

  1. 給予別人懲罰你的權力
  2. 取消自己的選項(破釜沉舟)
  3. 除了取消自己的選項之外,還可以多給別人一個選項:圍師必闕(讓敵人有逃跑的選項,他就不會使盡全力做困獸之鬥)

有時候我會用第三點,讓對方感受到我的決心,並且我多「施捨」對方一個選項。所謂拿人手短,對方心理上某種程度會接受我的請求。

如何當個合格的賽局Player:有限、慎重、客觀

有限:輸贏只在場上,這樣的人才能多參加賽局,並能在每次的賽局中保全自己。

慎重:不能輕易挑起爭端、不能輕易表態、不能輕易展露情緒、更不能「真的生氣」!Player是有氣質的。

客觀:我想要什麼?我有什麼?我能放棄什麼?對手狀態現在是什麼?簡單來說,就是要事前準備越多越好。

未來的賽局趨勢From Smart to Wise:鴿派會越來越多

這本書很大一部分,側重於學術上的白話解釋。但作者自己的觀點是,未來是鴿派的社會,為什麼呢?

通常講話都是鷹派佔上風,但是為什麼社會上仍有這麼多鴿派呢?因為鴿派雖然會容易被佔便宜,但鷹派容易沒朋友。

書中也認為,從人口數學觀點,現代人由於科技進步,不需要做生存困死鬥,遠比古代人個性溫和。所以作者認為,我們應該要學習合作雙贏,把餅做大,勝過把別人的餅拿走。

這點我也越來越認同了。以前崇尚英雄主義,現在世界越來越複雜、運轉越來越快,只靠一己之力根本無法成事。

但亞洲人從小受的教育就是要「贏過別人、把別人踩在腳下拿第一才是贏」,卻很少思考雙贏與團隊合作的技巧。看完高手賽局這本書後,我覺得要把自己「亞洲人的好勝心」扭轉過來,追求雙贏,這點媽媽也要跟友謙友智共勉之。

關於為什麼要擁有賽局思維、並且在必要時刻要懂談判,可參考媽媽的這兩篇文章:

我學「談判」的思維與目的:從黑到白,增加灰階思考的可能性(Part1)

我學「談判」的思維與目的:從黑到白,增加灰階思考的可能性(Part2)


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